Политика возвратов

1. Сначала бесплатно

7 дней пробного периода без карты позволяют оценить курсы до оплаты. Автоматических списаний нет ни во время, ни после пробного периода.

2. Возврат в течение 14 дней

Если в течение 14 дней после оплаты вы решили, что курс не подходит, напишите на support@itgo.gg с номером чека. Мы вернём оплату полностью, если за это время пройдено не более 20% уроков платных курсов; иначе — пропорционально неиспользованному сроку доступа.

3. Бессрочный доступ и рассрочка

Для тарифа «Навсегда» действует то же правило 14 дней. При рассрочке возврат оформляется через платёжного провайдера по его правилам; оставшиеся платежи отменяются.

4. Ошибочные и двойные списания

Подтверждённые двойные или ошибочные платежи возвращаются полностью независимо от срока.

5. Сроки и способ

Решение сообщаем в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата; срок зачисления зависит от банка или провайдера (обычно до 10 рабочих дней). После возврата платный доступ закрывается, прогресс сохраняется.

6. Реквизиты исполнителя

Наименование

будет указано

БИН/ИИН

будет указано

Адрес

будет указано

Email

support@itgo.gg